Gepubliceerd op ma 03 aug 2026
Vanaf 1 september bel je 02 255 17 65 om de Pensioenlijn te bereiken. Heb je vragen over je pensioen of je dossier? Dan blijven de Pensioendienst, RSVZ en Sigedis bereikbaar tijdens dezelfde openingsuren. In augustus kan je tijdelijk beide nummers gebruiken, dus ook nog het oude: 1765.
Voor de meeste mensen verandert er weinig. Het nieuwe standaardnummer is in de meeste vaste en mobiele abonnementen inbegrepen of wordt aangerekend aan het tarief van een lokaal gesprek. De openingsuren blijven dezelfde: je kan bellen van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12 uur.
Voor mensen in een kwetsbare situatie zijn er extra maatregelen. Wie in de wachtrij terechtkomt, kan een bericht inspreken en wordt gratis teruggebeld door een informatieambtenaar van de federale pensioendienst.
Meer informatie over je pensioendossier vind je via mypension.be.