Gemeente Gemeente Sint-Katelijne-Waver

Onthaal- en snelbalie met ruimere openingsuren

Gepubliceerd op  ma 23 dec 2019
Om u nog vlotter en sneller te bedienen, werkt het gemeentehuis voortaan met een onthaal- en snelbalie. U kunt er terecht voor alle diensten en producten die slechts enkele minuten tijd vragen. De onthaal- en snelbalie heeft ruimere openingsuren dan de diensten.

Voor sommige diensten en producten bent u in een wip geholpen. U verliest soms meer tijd in de wachtruimte dan dat u aan het loket zit. Dat willen we niet langer. Voor heel wat ‘snelle’ zaken helpen onze medewerkers aan de onthaal- en snelbalie u meteen verder.

Een greep uit het aanbod:

  • het wijzigen van een adres op de identiteitskaart
  • aanvragen van de herdruk van de pin/puk-code
  • het wijzigen van een pincode
  • het afleveren van attesten, getuigschriften en akten voor gebruik in België
  • afhalen van een rijbewijs, reispaspoort
  • documenten die door andere diensten worden klaargelegd
  • aanvraag van een uittreksel uit het strafregister
  • wettigen van een handtekening of opmaak documenten voor ouderlijke toestemming
  • verkoop van vuilniszakken
  • verkoop van tickets voor evenementen en seniorenreis
  • tijdelijke acties
  • maken van een afspraak.

Hebben we toch meer tijd nodig om u verder te helpen? Dan verwijst de medewerker van de onthaal- en snelbalie u door naar de juiste dienst of maakt ze voor u een afspraak.

Openingsuren onthaal- en snelbalie

  • maandag, woensdag en donderdag: 8 tot 12.30 uur en 13.30 tot 16.30 uur
  • dinsdag: 8 tot 12.30 uur en 13.30 tot 20 uur
  • vrijdag: 8 tot 12.30 uur